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違うGoogleアカウントにチャージしてしまったとの連絡を受けました

分類: アプリストアの話
日付: 2020年05月27日公開

フォームで成金大作戦決定版をダウンロードしたアカウントAと違うアカウントBにチャージしてしまったので、成金大作戦決定版のアカウントをAからBに紐付けを変えられないかと問い合わせを受けたのですが、こちらは開発者としてそのような権限はないですし無理です(Twitterでも連絡を頂いたので、返信をしておきました)。

開発者としては無理ですが何らかの方法はないのかを調べてみると、こんなページがありました。

これの対処方法1の「アカウントを切り替える」は試してみる価値はありそうです。

対処方法2や3は、ソーシャルゲームのようにセーブデータを独自にバックアップしている場合は大丈夫な気がしますが、成金大作戦決定版だとマップを購入した履歴はアカウントにGoogleアカウントに紐付けです。

なので、今回の場合は方法として取れないと思います。

サポートに問い合わせも案として上がっていますが、AppStoreの場合は規約で駄目らしくGoogle Playも同様と思います。

昔はAndroidは1つのアカウントしか設定できず、アカウントを別のものにしたかったら初期化しかありませんでした。

今はどんどん機能が進化して、このような問題も起きやすくなっていますね。


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