1. Mocoゲーム >
  2. Mocoゲームブログ >
  3. 昔と変わった不具合報告メール



Mocoゲームブログ

ゲーム作成の悲喜こもごも… 開発状況や無料アプリ/上位版アプリに関すること、携帯電話やスマホのこと、公式ストア(Google Play, App Store)でのアプリ公開のこと、プログラミングのこと、更新情報などをアップしています。ガラケー時代からかれこれ15年以上継続しているブログです。Android(java)や iPhone開発(Xcode, Objective-C, C++ によるiOSアプリ開発)に関する技術的なことも時々アップしています。
ツイートする

昔と変わった不具合報告メール

分類:アプリの事
日付:2021年10月20日

スマホがまだ普及する前は、アプリゲームに不具合があった場合はメールや掲示板、フォームで連絡を受けました。

当然ながら対応しなくてもならないものは返信し、不具合も修正してきました。

最近でもそれらでの不具合報告は受けますが、その中でメールでの報告に関しては、ここ数年は画像添付する方がそこそこ多くなりました。これに関しては不具合がわかりやすくこちらも助かります。スクリーンショットを簡単に取れるというのもあると思います。

またこちらは多くないですが、動画を撮って報告する方もいます。これはさらにわかりやすいですね。

ただし、画像や動画がなくても文章から不具合内容はできるだけ把握し修正にはつとめるようにはしています。

スマホは環境が様々でいわゆる「おま環」ではと思う不具合もあるのですが、それでも可能な限りは調査はします。

その結果環境依存が高そうな場合でも、「おま環です」と返信は流石にしません。機種との相性や他のアプリのインストール状況・メモリー使用状況などが原因で不具合が発生していそうなので、再起動や不要アプリの削除などをお願いするようにしています。



アプリゲーム紹介
Mocoゲーム作成で比較的人気の無料ゲーム 成金大作戦 を公開中です。Google Play 及び App Store でダウンロード可能です。




関連ブログ

 成金大作戦究極版での不採用ユニットのさらなるアプリストア事情
 成金大作戦究極版での不採用ユニット
 Google Play のアプリ配布仕様で気になること
 成金大作戦究極版の10月版マップ配信

前後のブログ

 2021年10月23日 運動会の曲
 2021年10月22日 成金ガーデン(及びアルテマ成金ガーデン)を大幅改良!
 2021年10月21日 iPhone 12 を注文&iOS 15 のシェアなど
 2021年10月20日 昔と変わった不具合報告メール
 2021年10月19日 英語版ページでのスパム対策(簡単にできる掲示板や問い合わせページのスパムやロボット対策)
 2021年10月18日 ポケモンユナイトで対戦相手にbotが出ると知って・・
より最新のブログ
より以前のブログ
ブログTOP Mocoゲーム 今日は何の日
最新エントリー

2021年12月06日最新の Mac で野良アプリを配信する場合の手順に驚いた
2021年12月04日ぐだぐだになっている? ストア手数料の件で思うこと
2021年12月03日Windows 11 にバージョンアップできるらしいですが・・
2021年12月02日Mac のストレージ分析&残量があまりない・・・
2021年12月01日Xcode 13.1 をインストール
2021年11月30日成金大作戦+やアルテマ成金大作戦を公開停止にしている理由
より以前のブログ

コンテンツ分類

 DVDの話 (9)
 FLASHの事 (8)
 YouTuberと動画サイト (43)
 いろいろ (342)
 いろいろレビュー (25)
 アプリの事 (389)
 アプリ公開情報 (343)
 アプリ更新/修正情報 (193)
 インターネット全般 (14)
 ガラホの話 (6)
 クイズいろいろ (39)
 ゲーム全般 (546)
 スプラトゥーン (127)
 スポーツの話 (154)
 スマートフォンの話 (604)
 タブレットの話 (85)
 テレビの話 (20)
 ネットの話 (32)
 パソコンの話 (66)
 フォームへの返答 (38)
 プログラミングの話 (73)
 ページの事 (124)
 ページ更新情報 (157)
 ポケモンGO(位置ゲー) (90)
 ミニファミコン (13)
 メルマガの事 (20)
 家電の話 (34)
 開発情報 (307)
 技術的な話 (73)
 携帯の話 (625)
 時事的な話題 (120)
 独り言 (78)

カレンダー

     2021年12月     
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31
ブログカレンダー


Follow @MocoGames
ツイッターフォローお願いします。
(C)Mocoゲーム 2005-