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アプリ課金で違うアカウントが出た場合の対処法 Google Play

分類: アプリストアの話
日付: 2023年02月20日公開

これは少し前ユーザーからの問い合わせも何回かあり問題となったことなのですが、例えば Google Play で aaa@gmail.com のアカウントで成金大作戦究極版をダウンロードしたとします。

そして、そのままマップを購入、その後 bbb@gmail.com のアカウントを追加します。

すると、次にマップを購入する際、bbb@gmail.com のアカウントで購入しようとしてしまう問題があります。aaa@gmail.com のアカウントで購入したいのにです。

発生条件などは不明ですが、アプリの再ダウンロードでも直らないようです。

確実に aaa@gmail.com のアカウントで購入する方法は、bbb@gmail.com のアカウントを削除してから、購入処理を行えば大丈夫なようです。

その後、bbb@gmail.com を追加すれば問題はありません。今でも起きるのかわかりませんが、同じ状況になったらこの方法は確実だと思います。

一応、アプリ再ダウンロードではなくアプリのストレージ削除を試してみる価値はあるかもしれません。

これはアプリの全データを消してしまうので、注意は必要ですが。

今回のことは、短くまとめて FAQ に追加予定です。



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